Frage: Beim Versuch meinen Netzwerkdrucker unter Windows 7 zu verbinden bekomme ich folgende Fehlermeldung: (Fehler bei Vorgang: 0x0000000a.)
Antwort: Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass am Druckserver kein 64bit Treiber für Windows 7 hinterlegt ist.
Windows lädt dann anscheinend den vorhandenen 32bit-Treiber und erzeugt dann die genannte Fehlermeldung.
Abhilfe:
a.) Wie Sie sich als User helfen können:
Den jeweiligen Druckertreiber für 64bit vom Hersteller downloaden und z.B. über den Umweg eines lokalen Druckers (LPT1) installieren. (Dieser Drucker muss ja nicht wirklich angeschlossen sein, und kann später wieder gelöscht werden) – dies gilt für die Netzwerktreiberversionen der Hersteller (ohne Setup, nur Inf-Dateien)
Wird der Treiber über eine setup.exe installiert, kann man den Umweg über den lokalen Drucker weglassen.
Ein „Drucker hinzufügen“ und dann „Treiber aus einer Liste wählen“ scheint nicht möglich zu sein, da der falsche Treiber immer bereits zuvor vom Server geladen wird.
Wird danach der Netzwerkdrucker nochmals hinzugefügt, wird der lokale (richtige) Treiber verwendet und dann sollte auch alles funktionieren!
Sie können die Information aber auch an Ihren Administrator weitergeben – dieser kann dann am Server gleich die richtigen Dateien hinterlegen – siehe Lösung b.)
b.) Wie Sie das Problem als Adminstrator des Druckservers lösen können:
Laden Sie den jeweilgen 64bit Treiber vom Hersteller herunter und achten Sie darauf, dass Sie die Netzwerkfägige Version erwischen – eine Setup-Datei funktioniert hier nicht – es muss sich um ein Verzeichnis mit einer INF-Datei handeln.
Gehen Sie dann in den Eigenschaften des freigegebenen Druckers auf den Tab „Freigabe“ und „Zusätzliche Treiber“
Markieren Sie dort die Checkbox „64bit“ (Windows 7 ist hier nicht aufgelistet – aber das soll uns nicht stören)
nach einem „OK“ kommen Sie dann in einen „hinzufügen-Dialog“ in dem Sie dann das Verzeichnis mit der INF-Datei angeben können – danach werden alle Daten auf den Server kopiert und für die nächste 64bit Installation bereit gehalten.
Achtung – dieser Vorgang kann NICHT durch einfaches unckeck rückgängig gemacht werden!