OTRS Hosting

Sie wollen Ihren Kunden einen soliden Support-Dienst leisten?
Sie haben jedoch das Problem, dass Kundenanfragen von verschiedenen Mitarbeitern per Mail oder per Telefon bearbeitet werden?
Sie haben eigentlich keinen Überblick wieviele Anfragen es gibt, wieviele davon positiv erledigt bzw. bereits abgeschlossen sind?
Sie haben per SLA Verplichtungen Ihren Kunden gegenüber abgeschlossen und wollen sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter diese einhalten?
Mit dem von der OTRS AG entwickelten openSource Trouble-Ticket-System OTRS haben wir genau das richtige Produkt für Sie!

Wir unterstüzen Sie dabei, Ihre Kunden zufrieden zu stellen!

 

Für nähere Informationen haben wir eine eigene WebSite eingerichtet:
OTRS Unterstützung und Hosting von graz4u.at