((OTRS)) Community Edition Hosting

Urheber ™/®: OTRS AG

a) Sie wollen Ihren Kunden einen soliden Support-Dienst leisten?
b) Sie haben jedoch das Problem, dass Kundenanfragen von verschiedenen Mitarbeitern per Mail oder per Telefon bearbeitet werden?
c) Sie haben eigentlich keinen Überblick wie viele Anfragen es gibt, wie viele davon positiv erledigt bzw. bereits abgeschlossen sind?
d) Sie haben per SLA Verpflichtungen Ihren Kunden gegenüber abgeschlossen und wollen sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter diese einhalten?

Mit dem von der OTRS AG entwickelten openSource Trouble-Ticket-System ((OTRS)) Community Edition haben wir genau das richtige Produkt für Sie!
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden zufrieden zu stellen! Sie werden begeistert sein!