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Bei Problemen mit Outlook installieren Sie bitte unbedingt den aktuellsten Service Pack für Ihre Office Version. Hier die wichtigsten Links für Office 2003, 2007 und 2010.
Microsoft Office Suite 2003 Service Pack 3 (SP3) Deutsch
Microsoft Office Suite 2007 Service Pack 3 (SP3) Deutsch
Microsoft Office Suite 2010 Service Pack 1 (SP1) Deutsch, 32Bit
Microsoft Office Suite 2010 Service Pack 1 (SP1) Deutsch, 64Bit
Problem: Kurz nach der Installation einer neuen Version des SAP-GUIs gibt es ein Problem beim Start des Programms – nach einigen erfolglosen Versuchen das Problem zu beheben wird der GUI deinstalliert und neu installiert – mit dem Erfolg, dass nun statt dem GUI nur noch ein schwarzes Fenster am Bildschirm erscheint – auch nach der Neuinstallation kann also nicht mit SAP-Client gearbeitet werden.
Die Meldung weist also bereits darauf hin, dass eine XML-Datei nicht „analysiert“ werden kann. Da es nur ein Abbrechen gibt kann der GUI danach nicht gestartet werden.
Weiters findet man im oben beschriebenen Log: (saplgmgr_7456.tcr)
(Error) : CParser::Parse_From_File_Int: Could not initialize XML DOM!
(Error)(19.11.12 07:35:44.079): CParser::Parse_From_File_Int: Could not initialize XML DOM!
(Error)(19.11.12 07:35:46.519): CParser::Serialize_To_File_Int: Could not initialize XML DOM!
Im hier beschriebenen Fall geht SAP dann gar nicht auf, es kann aber auch sein, das sich der Client öffnen lässt und dann einfach schwaz und somit unbedienbar ist.
Ein weiteres Indiz für diesen Fehler ist, wenn folgende Meldung beim Start der SAP-Logon.exe kommt:
SAP-GUI-Sicherheit, System versucht, auf die Datei C:\Program Files (x86\SAPFrontEnd\SAPgui\themes\enjoy\theme.xml zuzugreifen. Möchten Sie den Zugriff auf diese Datei zulassen?
Egal ob man „immer zulassen“ oder eine andere Variante wählt kommt danach entweder der schwarze Schirm oder oben beschriebene Fehlermeldung…
Das SAP-Logon-Fenster geht wohlgemerkt immer auf – nur der echte Client nicht, aber auch hier gibt es Probleme. Auf der Linken Seite des SAP-Logons findet man nicht die drei Verknüfungen „Favoriten, Verknüpfungen, Verbindungen“ – die resultiert aus der oben genannten Fehlermeldung bezüglich „Treeview“
Lösung:
Der Microsoft XML-Parser hat nicht mehr richtig funktioniert. (beschädigt?) Dieses Programm wird bei der Deinstallation von SAP anscheinend nicht deinstalliert und im folgenden auch nicht merh neu installiert:
Je nach Stand des Clients sind folgende Programme über Software/Progamme zu deinstallieren und wieder zu Installieren
MSXML 4.0 SP2 (KB954430) – gui720\GUI\WINDOWS\WIN32\system\msxml4.msi
MSXML 4.0 SP3 – gui720_c3\GUI\WINDOWS\WIN32\system\msxml4.msi
Danach können die XML-Files wieder richtig interpretiert werden – keine der beiden Grafiken von oben sollte mehr erscheinen und SAP sofort wieder mit dem Splashscreen starten.
Links zu Beiträgen mit ähnlichen Problemen: SAP GUI only black after Upgrade
graz4u WebMail-Zugang (Squirrel-Mail)
graz4u WebMail-Zugang (Roundcube-Mail)
ZIMBRA:
Vollwertiger Zimbra Groupware WebAccess-Zugang (Zimbra WebAccess inkl. diverser Sync Möglichkeiten für: Handys, MS-Outlook, iPhone und iPad)
Zimbra WebAccess-Zugang für mobile Geräte (Zimbra Mobile – SSL verschlüsselt)
Zimbra WebAccess-Zugang für mobile Geräte (Zimbra Mobile – ohne Verschlüsselung)
Zimbra Desktop Client (Desktop eMail Client – für Windows, Max und Linux)
ZARAFA:
Vollwertiger Zarafa Groupware WebAccess-Zugang · (Zarafa WebAccess inkl. diverser Sync Möglichkeiten für: Handys, MS-Outlook, iPhone und iPad)
Zarafa WebAccess-Zugang für mobile Geräte · (Zarafa Mobile – SSL verschlüsselt)
Zarafa WebAccess-Zugang für mobile Geräte · (Zarafa Mobile – ohne Verschlüsselung)
Wenn Sie sich nicht sicher sind welche Methode für Sie die richtige ist, geben Sie einfach im nachfolgenden Eingabefeld Ihre e-Mail Adresse an und klicken dann auf den Knopf „zum richtigen WebMailer“ ! Wir leiten Sie dann automatisch zum passendsten WebMailer um. Probieren Sie es gleich aus!
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Zarafa Plugin für MS-Outlook (Version: 6.40.10) (Erweitert MS-Outlook um die Features von Zarafa)
Zimbra Plugin für MS-Outlook (Version: 7.2.0, 32Bit) (Erweitert MS-Outlook um die Features von Zimbra)
Zimbra Plugin für MS-Outlook (Version: 7.2.0, 64Bit) (Erweitert MS-Outlook um die Features von Zimbra)
Handbuch zum Zimbra Plugin für MS-Outlook (PDF) (Handbuch in Englisch, Zimbra Connector for Microsoft Outlook Administrator’s Guide)
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Lightning Setup Hinweis:
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